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招安鎮醫保辦張女士138****7211

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信件處理結果
來信人: 杜女士
信件類型: 投訴
來信時間: 2019-04-29
信件主題: 招安鎮醫保辦張女士138****7211
信件內容: 2018年11月本人電話聯絡醫保張女士,說明情況需要退居民醫保220元,需居民醫保轉出,張女士讓我短信發給他姓名及身份證號,即可轉出,我反復提及220元退費時,她告知我去安塞退,我打電話問安塞醫保,醫保說錢沒交到安塞,找本地聯絡,隨后我又回復張女士安塞醫保的回復,張女士告知我完了之后會和交醫保的會計對接,錢退到會計那里,我再到會計那里領錢,至今為止我委托家人多次問會計和醫保,都拖著不解決,或者工作人員不在崗,至今2019.4.29告知我不能退。我該找誰去解決這個問題?我很清楚的告知了我的需求,現在告訴我不能退,打她手機也不接。
回復:

網民朋友:

   您好!感謝您的關注,您所反映的問題現回復如下:

   經我鎮核實,杜女士實名杜塞玲,身份證號碼6106241995****212X,家住招安鎮新莊科村大臺村民小組。于2018年11月份將2019年度醫保費交于新莊科村集體,由我鎮干部張曉婭于2018年11月19日錄入醫保系統。2018年11月30日杜塞玲本人要求將居民醫保轉為職工醫保,并要求退居民醫保費220元,張曉婭作了居民轉職工轉出處理。經我鎮與區醫保辦對接聯系,查明了原因,由于2018年醫保系統升級,辦理此項業務居民醫保系統將無法退保退費。                                

回復部門: 招安鎮政府
回復時間2019-05-02 16:37
滿意度評價:
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